Non, La pré-réservation n’est pas obligatoire pour accéder au musée.

La durée de visite est en moyenne de 1h30.

OUI. Depuis sa rénovation en 2001, Grévin est accessible aux personnes handicapées se déplaçant en fauteuil roulant.

Les mineurs peuvent visiter le musée Grévin sans accompagnateur à partir de 15 ans (hors groupe). Pour les moins de 15 ans il leur faudra impérativement être accompagnés d’un adulte.

Un vestiaire est disponible à l'entrée de Grévin au prix unique de 2€ pour les vêtements, poussette, petits et grands bagages.

OUI, nous acceptons les chèques et carte cadeau uniquement si vous achetez vos billets sur place. Par ailleurs, nous ne rendons pas la monnaie. Voici ceux qui sont acceptés :
- Best
- ANCV
- Tir Groupé
- CADO Chèque
- CADO Carte
- Kadéos
- Chèque Culture
- Kyrielles et showping pass

OUI !
Grévin propose une offre à 17€ pour les jeunes bénéficiant du Pass Culture. L'offre est disponible sur l'application Pass Culture* directement.
Après réservation il vous suffit de vous présenter au musée avec le code de réservation (code à 6 caractères) et votre carte d'identité.

*Application téléchargeable sur l'app store et Google play

Non le café Grévin reste fermé jusqu’à nouvel ordre.

Pour les E-billets: OUI, comme pour les billets imprimés, les billets enregistrés sur votre smartphone pourront être scannés par nos agents d'accueil.
Pour les Vouchers: NON, concernant les vouchers/bons d'échanges ils doivent être impérativement imprimés et présentés aux caisses d'entrée du musée.

OUI. L'ensemble du parcours est climatisé

Vous pouvez acheter des billets sur notre site internet, directement aux caisses (quelle que soit la date de votre visite) ou chez la plupart des revendeurs.

OUI. L'usage d'appareil photo ou de caméra à l'intérieur de Grévin est autorisé. Profitez de votre visite pour vous créer un album photo hors du commun en prenant la pose auprès de nos plus de 220 personnalités .

NON, les personnages de cire sont de véritables œuvres, ils nécessitent un temps de fabrication de plus de 6 mois et un grand nombre d'artistes. Ces personnages sont extrêmement fragiles, il est donc interdit de les toucher.

NON, Il n’est pas possible de manger ni de pique-niquer dans le musée.

NON, La boutique du musée est accessible sans achat de billet, l'accès est possible à partir du passage Jouffroy.

NON, toute sortie du musée est définitive, chaque billet d’entrée est à usage unique.

Nous n'avons pas de plan du musée à disposition, mais le circuit est à sens unique. Vous êtes donc assurés de voir l’entièreté du circuit.

OUI, nous acceptons les paiements en American Express.

OUI. S'il est petit, tenu dans un sac, discret et sans danger pour les autres visiteurs !

NON, Grévin est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans mais ne peut pas appliquer la gratuité aux moins de 26 ans, seuls les musées nationaux peuvent se le permettre, Grévin est un lieu privé. Un tarif réduit est appliqué aux étudiants.

Les personnes malvoyantes bénéficieront de la gratuité. En revanche, malgré leur handicap, elles ne pourront malheureusement pas toucher aux statues lors de la visite, tout comme les autres visiteurs.

NON. Nous n'acceptons pas les chèques Cadhoc.

OUI, Nous disposons de toilettes pour nos visiteurs. Elles se trouvent à l'entrée et après la zone The Voice.
Les toilettes situées après la zone The Voice disposent d'une table à langer.

OUI. Grévin applique des tarifs réduits sur présentation d'un document officiel justifiant votre situation actuelle. Les personnes pouvant en bénéficier sont les étudiants, seniors (à partir de 60 ans), demandeurs d'emploi, familles nombreuses et les PSH. Bien entendu, un justificatif vous sera demandé en caisse et/ou au contrôle. Ces tarifs sont disponibles uniquement aux caisses d'entrée du musée.

OUI. Mais attention, uniquement si vous achetez vos billets sur place. Par ailleurs, nous ne rendons pas la monnaie.

NON. En revanche, un parking est à proximité de Grévin :
le plus proche : VINCI - Place de la Bourse – Paris 2ème - 01 42 96 47 04

Non. Cependant, des billets à tarifs réduits sont proposés et ce, uniquement sur place. Ils s’élèvent à 23€ pour les adultes et 17.10€ pour les mineurs. Le même tarif s’applique pour l’accompagnateur

Les tarifs de 14€ et 19€ sont les tarifs les plus bas constatés pour ce type de billet. Ce dernier est sujet à des évolutions en fonction de la date sélectionnée et de l’affluence prévue.

La réservation ayant été effectuée sur la plateforme du Pass Culture, nous ne serons pas en mesure de modifier la date d’échéance du retrait des billets Grévin, date après laquelle vos QR codes générés ne seront plus valides. Nous vous prions de vous rapprocher du Pass Culture pour toute question relative à la modification de la réservation.

Oui, les billets ne dispensent pas de patienter en extérieur en cas de file d’attente, ils ne sont pas « coupe-files ». A noter qu’exceptionnellement, en période de très forte affluence, notamment durant les vacances, ce temps d’attente peut être rallongé au niveau du contrôle de sécurité s’effectuant dans le SAS qui débouche sur le hall d’accueil du musée, où vos billets seront scannés par nos agents d’exploitation.

Oui, nous sommes ouverts tous les jours de l’année, y compris dimanches, jours fériés et jours de fêtes. Nous vous invitons à consulter les horaires pour ces jours spécifiques sur notre calendrier ( Il faudra faire un renvoi vers la page « préparez votre visite »)